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平顶山银行营业管理部“硬核”措施确保疫情防控与业务发展两不误

2020-02-14 16:39:01来源:R8棋牌_[官网首页]

R8棋牌_[官网首页]讯 新冠肺炎疫情发生以来,平顶山银行营业管理部快速反应、敏捷行动,从严从细从实抓好各项防控措施,创新疫情防控金融支持措施,做到了防控和业务两不误、两促进。截至2月13日,营业管理部各项存款余额316.19亿元,较年初增加15.12亿元,增幅5.02%。

www.6563.com_【官方首页】-大红鹰娱乐城高度重视,及早安排。新冠肺炎疫情发生后,营业管理部认真贯彻习近平总书记重要指示、讲话精神,严格落实平顶山银行党委各项部署要求,迅速成立了以党委委员、营业管理部主任李艳生为组长的营业管理部疫情防控工作领导小组,建立全覆盖的疫情联防联控和金融服务保障机制。第一时间安排采购了消毒液、洗手液、喷壶、口罩、手套、体温测量仪等防疫物资,在防疫物资紧缺的情况下,尽最大可能满足疫情防控工作需要,使得全辖49个营业网点自1月22日起就开始每日进行彻底消毒,保障了广大干部员工和客户的生命安全和身体健康。www.6563.com_【官方首页】-大红鹰娱乐城春节假期,根据总行精神和疫情防控需要,结合营业管理部实际,及时妥善安排营业网点延长春节假期、部分网点营业等事宜,并对信贷、银承、票据、挂账等业务进行密切跟踪处理,确保金融服务不断档。连日来,全辖上下以疫情为命令、视防控为责任,从严从细从实抓好各项防控措施,充分发挥特色服务优势,畅通金融服务渠道,创新疫情防控金融支持措施,最大限度满足防疫金融需求,为疫情防控工作作出了应有贡献,并保持了业务经营稳健有序发展。

www.6563.com_【官方首页】-大红鹰娱乐城妥善安排营业,畅通服务渠道。为认真贯彻市委、市政府疫情防控各项要求,保障广大员工与客户的生命安全与身体健康,2月3日-9日,营业管理部安排营业部、湛北路支行、祥云路支行每天上午10:00-下午15:00营业;2月10日-16日,每天安排市区3家支行营业,县域安排汝州支行营业。各支行加大网点环境卫生、员工防护工作的落实力度,做好营业网点的进出人员登记、体温测量工作及办公区域消毒工作。各支行与运营管理部加大自助设备管理力度,对自助设备进行全面巡检、清机、加钞,确保自助设备正常运行,满足广大市民的业务需求。机关部室采取弹性上班、线上办公等方式,保障各项业务健康运行。

www.6563.com_【官方首页】-大红鹰娱乐城强化线上营销,减轻疫情影响。一是根据一季度零售业务存款到期情况、贷款还款情况,第一时间提取到期客户数据进行分类整理,由经营单位通过电话、短信、微信等渠道,告知客户定期存款到期时间、我行定期存款转存新政策,做好存量客户维护与拓展。www.6563.com_【官方首页】-大红鹰娱乐城二是积极响应疫情防控要求,通过电话拜访、微信朋友圈、短信群发等方式,引导客户优先选择手机银行、网上银行、微信银行、自助设备、96588客服热线等渠道办理业务,尽量减少现金使用及人员接触,降低病毒传染风险。三是通过短信群、微信群等形式,进行新冠肺炎知识、最新防控情况、健康防疫常识的普及宣传工作,营造喜闻乐见、细致入微的暖心金融服务。

调整授信政策,提高服务效率。一是对1-2月份到期的首批13家授信客户批复有效期进行延期,并允许授信额度到期前一个月内使用授信,确保在疫情期间到期客户顺利续作业务。二是明确在疫情期间授信审查审批、信审会召开等环节操作规定,提高了审批效率,特别是对于涉及“疫情防控专项再贷款”的授信项目,进行优先审查、提高效率,确保疫情防控期间我行授信项目顺利有序开展,实现业务发展与疫情防控两不误。

多措并举,积极帮扶受困客户。认真统计受疫情影响企业贷款,经初步统计,受疫情影响的企业贷款合计110笔、金额约25亿元。营业管理部已及时采取帮扶支持措施,对受疫情影响较大的客户承诺不抽贷、断贷、压贷,灵活采取贷款展期、借新还旧、无还本续贷、利息延期支付、免收罚息等措施,在信贷政策上进行大力支持,与客户共渡难关。针对小微企业客户,目前已对188笔、金额7441万元的微贷业务进行了还息日期贷后变更,避免因疫情影响导致客户形成欠息或逾期情况。此外,为消费类贷款客户开通绿色通道,对于确有客观原因不能正常归还贷款的,特殊情况特殊办理。

简化流程,大力支持企业发展。为认真落实市委、市政府及人民银行工作要求,配合我市重点企业打好疫情防控战,营业管理部第一时间成立业务专项领导小组,采取名单制管理方法,逐一营销相关企业并每日跟进营销进度;启动疫情防控紧急授信业务“绿色通道”,对涉及疫情防治经费、急救车辆、设备购置等专项费用拨付随到随办、特事特办,确保资金及时到位;简化办贷流程,疫情期间已投放对公贷款2笔、金额3700万元,其中包括平顶山发展投资控股集团有限公司2000万元疫情防控专项再贷款,有力地支持了全市疫情防控工作。

高效服务,确保财政资金汇划。为确保防治经费、防控费用、急救车辆、设备购置等财政专项费用拨付,营业管理部安排行政中心支行工作人员自1月27日起就到岗值班,随时等待市财政部门支付命令,如遇不能清算回款情况,采取垫款方式确保疫情防控专项财政资金及时到位。1月27日至2月13日,累计支付财政资金1131笔、金额11090万元,其中防疫资金57笔、2247万元。同时,建东支行全力配合高新区政府工作,采取手工转款、纸票清算的办法,畅通国库紧急拨款通道,确保高新区财政紧急走款300万元第一时间拨付。

加强防疫,严防病毒扩散。加强干部员工外出信息采集、疫情排查等工作,对假期期间外出及异地员工严格执行隔离观察要求,度过隔离期后再返回工作岗位;减少人员聚集,尽可能采取线上协同办公;做好办公区域、营业网点、自助设备的清洁消毒,一线员工全部佩戴口罩、手套上岗;严格执行“收支两条线”,对回笼的现金采用紫外线、高温等方式消毒后再清点、交存,最大限度控制病毒扩散,确保客户及员工生命安全。全辖干部员工每天报告疫情情况,做到“有事报情况、无事报平安”。

强化宣传,引导舆论导向。通过全辖营业网点LED屏播放疫情防控相关知识,教育引导客户、员工科学应对,不信谣、不传谣;通过大河网、中新网、R8棋牌_[官网首页]、平顶山传媒客户端等权威媒体,及时报道营业管理部疫情防控期间金融服务情况,进一步提升企业形象和知名度;严格执行24小时舆情监测制度,发现负面信息第一时间报告并启动应急预案;充分发挥网评员队伍力量,大力宣传疫情防控知识。

(魏新伟)

责任编辑:宋旻

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